Юридический блок // v2.1

Политика
конфиденциальности

Настоящая политика описывает протоколы обработки персональных данных пользователей системы PatchForge. Мы обеспечиваем защиту данных на уровне промышленного шифрования.

Протоколы ввода

Мы собираем только те данные, которые критически важны для функционирования заказа и доставки модулей.

При регистрации в личном кабинете или оформлении заказа мы запрашиваем: Имя, Фамилию, адрес электронной почты (для чеков и трек-номеров) и адрес доставки. Мы также автоматически собираем технические данные: IP-адрес, тип браузера и операционной системы для обеспечения безопасности сессии и предотвращения фрода.

Мы не используем скрытые трекеры для слежки за поведением пользователя за пределами нашего домена.

Инфраструктура хранения

Ваши данные хранятся на защищенных серверах, расположенных в пределах Европейского Союза, с соблюдением требований 152-ФЗ.

Мы используем шифрование AES-256 для данных в состоянии покоя и TLS 1.3 для данных в транзите. Доступ к базам данных имеют только авторизованные сотрудники отдела логистики и технической поддержки, действующие под подписанным NDA.

Срок хранения данных составляет не более 5 лет с момента последнего взаимодействия. После истечения этого срока данные безвозвратно удаляются из активных баз и резервных копий.

///

03 // Права пользователя

Вы имеете полное право запросить копию всех собранных о вас данных, потребовать их исправления или полного удаления из нашей системы в любой момент.

...

04 // Маркетинг

Мы рассылаем новости о новых партиях модулей только по предварительному согласию. Вы можете отписаться от рассылки одной кнопкой в любом письме.

+

05 // Третьи лица

Мы передаем данные только курьерским службам (CDEK, Boxberry) для доставки заказа. Данные не продаются рекламным сетям.

Контакты DPO

К кому обращаться по вопросам данных?
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нашему офицеру по безопасности данных (DPO).

Email: privacy@patchforge.ru
Юр. адрес: 123007, г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 12, стр. 2, офис 404
Режим работы: Пн-Пт, 10:00 — 19:00 (МСК)
Как реализовать право на удаление?
Отправьте письмо на адрес privacy@patchforge.ru с темой «Удаление данных» и указанием email, привязанного к аккаунту. Мы обработаем запрос в течение 30 рабочих дней.